Proteggi il tuo esoscheletro con Ascentiz Care.
Protezione estesa, copertura per danni accidentali e spedizione senza intoppi, tutto in un unico posto, grazie a XCotton.
Ascentiz Care
Perché è importante per te
Protezione contro i danni accidentali
Copre cadute accidentali, versamenti di liquidi e danni ai sentieri.
Estendi la tua copertura
Estendi la protezione oltre la garanzia standard di 1 anno.
Protezione garantita dalla spedizione al campo
Dalla spedizione all'uso quotidiano, la tua attrezzatura rimane protetta.
Garanzia standard del produttore
Protezione del prodotto
Protezione della spedizione
* La garanzia standard del produttore copre i difetti durante il primo anno.
* La copertura di protezione estesa del prodotto per il secondo e il terzo anno è fornita da XCotton in collaborazione con AIG.
Come funziona
Acquistare
Aggiungi la protezione direttamente sulla pagina del prodotto o nel carrello.
Attivare
La copertura assicurativa inizia automaticamente alla data di spedizione dell'ordine.
Richiedi assistenza
Presenta reclami senza problemi tramite il portale reclami XCotton.
*Per maggiori dettagli, si prega di consultare i Termini e condizioni del Piano di protezione del prodotto Xcotton.
Acquistare
Aggiungi la protezione direttamente sulla pagina del prodotto o nel carrello.
Attivare
La copertura assicurativa inizia automaticamente alla data di spedizione dell'ordine.
Richiedi assistenza
Presenta reclami senza problemi tramite il portale reclami XCotton.
*Per maggiori dettagli, si prega di consultare i Termini e condizioni del Piano di protezione del prodotto Xcotton.
Domande frequenti
Ascentiz Care è un piano di protezione a pagamento opzionale per i prodotti esoscheletrici Ascentiz idonei. Offre una protezione aggiuntiva rispetto alla garanzia standard del produttore.
Ascentiz Care è fornito da XCotton. Tutte le coperture, i reclami e i termini contrattuali sono gestiti da XCotton. A seconda del piano, la copertura può includere:
- Protezione spedizione: Protezione contro smarrimento, danni e altri eventi coperti durante la spedizione e la consegna.
- Protezione danni accidentali: Copertura per determinati danni accidentali, come cadute, crepe, versamenti di liquidi e sbalzi di tensione.
- Garanzia estesa: Copertura per guasti meccanici o elettrici idonei dopo la scadenza della garanzia del produttore.
Protezione spedizione:Aggiungi la protezione spedizione dal carrello al momento dell'ordine.
Protezione prodotto:Aggiungi la protezione prodotto direttamente sulla pagina del prodotto Ascentiz al momento dell'acquisto di un prodotto idoneo.
Dopo l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo piano.
Sia la protezione della spedizione che la protezione del prodotto iniziano alla data di spedizione, quando il tuo ordine lascia il nostro magazzino.
Per i piani di protezione del prodotto di 2 e 3 anni, il primo anno è coperto dal venditore in base alla garanzia del produttore. La copertura estesa per il secondo e/o il terzo anno è fornita da XCotton in collaborazione con AIG, soggetta ai termini di servizio applicabili.
La copertura e i vantaggi di sostituzione variano a seconda del piano. Per un elenco completo dei componenti coperti, dei vantaggi di sostituzione, delle esclusioni e dei termini di garanzia, si prega di consultare i Termini di servizio ufficiali di XCotton.
Tutti i modelli di esoscheletro Ascentiz attualmente disponibili sul sito web ufficiale sono idonei per Ascentiz Care.
Tutti i modelli di esoscheletro Ascentiz attualmente acquistabili sul sito web ufficiale di Ascentiz sono idonei per Ascentiz Care, in base ai termini del piano applicabile.
Politica di rimborso per la protezione della spedizione:
- Rimborso completo in caso di annullamento prima della spedizione dell'ordine
- Una volta spedito l'ordine, la protezione è già attiva e non può essere annullata.
Politica di rimborso per la protezione del prodotto:
- Annullamento entro 60 giorni dall'acquisto:
Nessun reclamo presentato → Rimborso completo (100% del prezzo del piano)
Reclami presentati → Rimborso = Prezzo del piano meno eventuali importi di reclamo già pagati
- Annullamento dopo 60 giorni dall'acquisto:
Rimborso = [(Giorni totali di copertura - Giorni utilizzati) / Giorni totali di copertura] × Prezzo del piano - eventuali importi di reclamo già pagati - spese amministrative (variabili in base alla legge statale, con un limite massimo di 50 USD)
Promemoria rapidi
Ricontrolla le informazioni di spedizione prima di effettuare l'ordine.
Assicurati che l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono siano corretti. Questo garantisce una consegna senza intoppi ed evita problemi con eventuali reclami dovuti a informazioni errate.
Controlla il pacco non appena arriva
Una volta ricevuto l'ordine, aprilo e controllalo immediatamente. Se noti danni o altri problemi, contatta subito support@xcottons.com. Prima ci contatti, più facile sarà per noi aiutarti.
