Was soll ich tun, wenn mein Exoskelett beschädigt oder unvollständig geliefert wird?

Solltest du feststellen, dass dein Paket oder die darin enthaltenen Produkte beschädigt sind oder Artikel fehlen, mach bitte deutliche Fotos und/oder Videos von den Schäden.

Bitte kontaktiere uns innerhalb eines Tages nach Erhalt Ihrer Bestellung unter service@ascentizexo.co. Wir werden den Sachverhalt prüfen und je nach Bedarf einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rücksendung veranlassen.

Bitte bewahre die gesamte Originalverpackung auf, bis die Angelegenheit geklärt ist, da diese für den Rücksendevorgang erforderlich sein könnte.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld in dieser Angelegenheit.