¿Cómo puedo solicitar el servicio de garantía?
Para solicitar el servicio de garantía, envíe una solicitud a través del Centro de ayuda de Ascentiz. Asegúrese de incluir la siguiente información:
- Número de serie del dispositivo
- Comprobante de compra original (por ejemplo, número de pedido, factura o correo electrónico de confirmación)
- Descripción del problema
Nuestro equipo evaluará su solicitud y le guiará a través de los siguientes pasos de acuerdo con nuestra política de garantía.
