Cosa devo fare se il mio esoscheletro arriva danneggiato o incompleto?

Se riscontri danni al pacco o ai prodotti al suo interno, o se mancano degli articoli, ti preghiamo di scattare foto e/o registrare video nitidi del danno.

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo service@ascentizexo.com entro un giorno dalla ricezione dell'ordine. Valuteremo la situazione e provvederemo alla sostituzione, alla riparazione o al reso, a seconda delle necessità.

Ti preghiamo di conservare tutto l'imballaggio originale fino alla risoluzione del problema, poiché potrebbe essere necessario per la procedura di reso.

Apprezziamo la tua comprensione e pazienza.