Que dois-je faire si mon exosquelette arrive endommagé ou incomplet ?

Si tu constates que le colis ou les produits à l'intérieur sont endommagés, ou s'il manque des éléments, prends des photos et/ou des vidéos claires des dégâts.

Contacte-nous à service@ascentizexo.com dans les 24 heures suivant la réception de ta commande. Nous évaluerons la situation et organiserons un remplacement, une réparation ou un retour selon le besoin.

Pense à conserver l'emballage d'origine jusqu'à ce que le problème soit résolu, car il pourrait être nécessaire pour la procédure de retour.

Nous te remercions pour ta patience et ta compréhension.