Qui prend en charge les frais de retour ?

  • Retours non liés à un défaut de qualité : Si tu retournes un produit pour des raisons personnelles ou par insatisfaction, les frais de retour seront à ta charge.
  • Retours liés à un problème de qualité : Si le retour est dû à un défaut avéré ou à un dommage survenu pendant le transport, Ascentiz prendra en charge la totalité des frais de retour.